【藍(lán)狙觀點(diǎn)】
虎口奪食!用互聯(lián)網(wǎng)思維,把所有快消品重新玩一遍!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),徹底改變了中國人的消費(fèi)觀念,并在2020年帶動(dòng)中國成為世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先國家。從美國對華為的打壓,對抖音海外版TIK TOK的打壓,再或是新冠病毒的管控對比,我們都以中國巨大的進(jìn)步而自豪。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值在于信息傳播的變革,消費(fèi)者從信息封閉,到信息爆炸,再到精準(zhǔn)的信息獲取,認(rèn)知領(lǐng)域的遞進(jìn)異常迅猛,消費(fèi)市場因此變得天翻地覆。
反饋到快消品行業(yè),我們會(huì)看到大量的工廠生存艱難,產(chǎn)品動(dòng)銷難,新品上市招商難,賣的好的產(chǎn)品銷量急劇下滑,很多企業(yè)的發(fā)展,失去了方向和自信。而具備互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的企業(yè),不斷在攻城略地。比如元?dú)馍?、虎紋面、自嗨鍋、李子柒等。兩極分化越來越明顯,市場財(cái)富正在從中老年創(chuàng)業(yè)者手中,快速流向年輕創(chuàng)業(yè)者,90后、00后,甚至Z世代。
中國快消品正在上演一場驚心動(dòng)魄的“虎口奪食”!
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),帶給傳統(tǒng)企業(yè)三大核心挑戰(zhàn)。
1、思維源頭錯(cuò)位,導(dǎo)致滿盤皆輸。
思維,決定行為。思維錯(cuò),行為必錯(cuò)無疑。很多快消品企業(yè)創(chuàng)始人已經(jīng)逼近50-60歲,這個(gè)年齡的創(chuàng)業(yè)者,成長的年代喝茶用的是磁缸,信息獲取靠報(bào)紙和雜志,愛的是鄧麗君周慧敏王力宏。第一代創(chuàng)業(yè)者,跟著中國改革開放的步伐,走到了今天,實(shí)屬不易。但是面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),始終是互聯(lián)網(wǎng)的“移民”,很多技術(shù)需要學(xué),很多事物不理解。但是,他們有權(quán)有勢,品類定位由他們拍板,包裝設(shè)計(jì)由他們定稿,口味評選由他們確定,團(tuán)隊(duì)文化到處是他們的影子,缺乏時(shí)尚感、潮流感、科技感、刺激感。
就像如今的老干媽,所有的產(chǎn)品依然延續(xù)豆豉醬的瓶型,各品類的設(shè)計(jì)跳不出老干媽的影子,嚴(yán)重缺乏品類差異化。雖然品類越來越多,整體銷量卻在不斷下滑。無獨(dú)有偶,娃哈哈、統(tǒng)一、康師傅、匯源,甚至可口可樂等老式跨國巨頭,均出現(xiàn)了不同程度的下滑。
“你以為是這樣?”
“NO,年輕人喜歡的是這樣!”
這應(yīng)該是最形象的對話了,多半快消品的主流消費(fèi)人群,是29歲以下。這些年輕人,打著吃雞游戲、王者榮耀,看著B站鬼畜動(dòng)漫,刷著抖音快手,玩著私密社交軟件,所交流所探討所喜好完全變化,當(dāng)我們不再了解消費(fèi)者,所有的營銷決策,便成為想當(dāng)然和自以為是。很多產(chǎn)品從定位角度就注定賣不掉,所有的努力都成無用功。
管你是誰,品牌再大,不夠酷,永遠(yuǎn)進(jìn)不了年輕人的選擇菜單。
2、策劃將就,缺乏系統(tǒng)專業(yè)度。
一款產(chǎn)品想賣好,產(chǎn)品品質(zhì),色香味,產(chǎn)品形狀,產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品規(guī)格,產(chǎn)品價(jià)位,產(chǎn)品營銷傳播,招商,市場服務(wù),都需要專業(yè)呈現(xiàn)。很多企業(yè)有好產(chǎn)品,但是包裝太差,缺乏專業(yè)策劃,最終呈現(xiàn)給消費(fèi)者的樣子特別普通,很難吸引客戶首次消費(fèi)。多年來,企業(yè)發(fā)展并沒有組建足夠?qū)I(yè)的團(tuán)隊(duì),營銷系統(tǒng)依然捉襟見肘。大部分企業(yè)壓根不會(huì)請專業(yè)策劃公司,包裝設(shè)計(jì)都要能省則省,很多企業(yè)直接用包材廠免費(fèi)的設(shè)計(jì),工業(yè)創(chuàng)新根本不考慮,產(chǎn)品研發(fā)跟風(fēng)模仿,最終產(chǎn)品上市招商難,動(dòng)銷難,推廣難。
農(nóng)夫山泉,為了一款包裝,愿意拿出200萬英鎊做設(shè)計(jì)。自嗨鍋為了做出極致口味,老板親自品嘗不低于500款不同的紅油,包材更是設(shè)計(jì)調(diào)換多次。楊掌柜虎紋面火爆,僅是“虎紋面”三個(gè)字,合作的策劃公司,藍(lán)狙全體團(tuán)隊(duì)起了2個(gè)月的名字。最終才拿到一個(gè)即像品類又能注冊的好名字。而楊掌柜為了等到好名字,寧愿晚上市2個(gè)月。實(shí)際上,市場上有80%以上的產(chǎn)品,壓根不重視商標(biāo)保護(hù),只突出品類。賣好了,跟風(fēng)一堆很快死掉。賣不好,實(shí)屬正常。
一家企業(yè)想快速發(fā)展,必須具備營銷系統(tǒng)專業(yè)的人才,找不到這樣的專業(yè)人才,一定要找到這樣的專業(yè)的合作公司。缺乏專業(yè)度,根本不可能在激烈的競爭中活下來。大家都很難,憑什么消費(fèi)者必須選你?
3、新媒體傳播越來越重要,越來越重要。
99%以上的企業(yè),根本沒有新媒體團(tuán)隊(duì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)造就了新媒體的發(fā)達(dá),美國大力打擊TIK YOK 就是擔(dān)心抖音會(huì)影響大選,干擾年輕人的認(rèn)知判斷。特朗普是一位頂級的公關(guān)傳播專家,我讀了他寫的《交易的藝術(shù)》這本書,發(fā)現(xiàn)特朗普非常重視傳播和媒體,非常非常重視??偰懿邉澇隽眍惇?dú)特的傳播點(diǎn),吸引媒體爭相傳播。
新媒體對企業(yè),過去的思維是“重要而不緊急”,就像鍛煉身體一樣,2年不鍛煉,看不出所以然。但是長期鍛煉,抗風(fēng)險(xiǎn)能力絕對妥妥的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代再看新媒體,早已經(jīng)成為“企業(yè)品牌最重要的必須工作”。
傳統(tǒng)媒體已經(jīng)落伍,新型消費(fèi)群體均集中在新媒體端口。抖音日活用戶高達(dá)2.5億,年輕人幾乎不再看電視,日常焦點(diǎn)均在新媒體端,壓根離不開手機(jī)。中小企業(yè)缺乏推廣傳播資金,新媒體提供了免費(fèi)的絕佳工具,但是絕大部分企業(yè)根本不重視,也沒有新媒體意識(shí)。沒有品牌知名度,同樣的產(chǎn)品,只能打價(jià)格戰(zhàn),最終淪為二流產(chǎn)品。
誰都想做品牌,但是沒幾家公司在品牌傳播上真正在行動(dòng)。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)的三大絕佳機(jī)遇。
1、跨界創(chuàng)新,遍地是黃金。
比如益生菌飲料很火爆,消費(fèi)者對益生菌認(rèn)知較好,也較為廣泛。把益生菌概念植入到化妝品,益生菌護(hù)膚水,就是很不錯(cuò)的賣點(diǎn)。再比如氣泡蘇打流行0糖0卡0脂,概念早已廣泛認(rèn)知,調(diào)味醬汁順勢推出0脂油醋汁,就是不錯(cuò)的創(chuàng)意。娃哈哈與鐘薛高合作,推出“未成年雪糕”,就是跨界創(chuàng)新。把娃哈哈兒童的定位認(rèn)知,與雪糕結(jié)合,非??岬乃悸?。越來越多的品牌,開始跨界創(chuàng)新和跨界聯(lián)合。
跨界創(chuàng)新,重點(diǎn)在于品類、賣點(diǎn)、規(guī)格、概念、包裝材質(zhì)和形狀、甚至營銷策略?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了海量的信息平臺(tái),不斷撲捉新思維,新概念,新技術(shù),新材質(zhì),將各領(lǐng)域的新點(diǎn)進(jìn)行借鑒,創(chuàng)新易如反掌。
2、抓住年輕人,迎合新消費(fèi),顛覆傳統(tǒng)品牌。
元?dú)馍?,對?biāo)的是可口可樂。自嗨鍋、虎紋面,對標(biāo)的是康師傅。鐘薛高、認(rèn)養(yǎng)1頭牛,對標(biāo)的是蒙牛伊利。只要迎合年輕人的需求點(diǎn),為年輕人策劃出符合調(diào)性和身份的專業(yè)產(chǎn)品,就可以輕松顛覆傳統(tǒng)品牌。目前,以上產(chǎn)品的增速,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)品牌。
電商時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)品牌跳出了三只松鼠,抖音、快手等短視頻時(shí)代,必然也會(huì)誕生出更多的新秀品牌,只要迎合年輕消費(fèi)群體,市場自是驚人。在和一些新媒體、二類電商、MCN機(jī)構(gòu)交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)在他們的眼里,到處都是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
3、正規(guī)軍搶奪雜牌軍的陣地,專業(yè)時(shí)代來臨。
越來越多的雜牌軍、山寨品牌,市場艱難;而很多年輕人,雖然能破捉到先機(jī),但是不具備系統(tǒng)專業(yè)實(shí)力;大企業(yè)思維老套、僵化,缺乏奇思妙想;哪家公司一旦掌握全新型營銷策略,將所向披靡。
未來一定是專業(yè)取勝的時(shí)代。用大數(shù)據(jù),深度分析并找準(zhǔn)消費(fèi)需求和痛點(diǎn),專業(yè)研發(fā)出“色香味形養(yǎng)”的好產(chǎn)品,借鑒全球的工業(yè)設(shè)計(jì)理念,商標(biāo)保護(hù),跨界創(chuàng)新,輕資產(chǎn)拓渠道,新媒體做傳播,用互聯(lián)網(wǎng)思維,完全可以把所有的快消品類重新玩一遍。
作者:劉大賀
藍(lán)狙策劃董事長、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專家、大單品策劃專家、中國食品報(bào)品牌研究院理事、中國海洋大學(xué)雙創(chuàng)導(dǎo)師、《未來抖商》抖音營銷系統(tǒng)作者
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