【藍(lán)狙觀點(diǎn)】
恩格斯在《自然辯證法》說過一句警示名言:“不要過分陶醉我們?nèi)祟悓?duì)自然界的勝利。對(duì)于每一次這樣的勝利,自然界都會(huì)對(duì)我們進(jìn)行報(bào)復(fù)?!?/span>
如今世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已經(jīng)遠(yuǎn)超過去任何時(shí)代。隨著人類對(duì)自然界平衡的破壞,全球開始出現(xiàn)大范圍的高溫、極寒等極端天氣,大自然開始對(duì)人類進(jìn)行反噬。2020年2月9號(hào),南極氣溫首次超過20℃。6月22號(hào),北極圈內(nèi)出現(xiàn)了38℃的高溫。因?yàn)榈厍蚩焖僮兣?,北極海冰在40年內(nèi)減少了50%。伴隨著兩極的凍土融化,被冰封了數(shù)十萬(wàn)年的微生物和遠(yuǎn)古病毒不斷被釋放,將有可能給人類帶來(lái)無(wú)盡的災(zāi)難。
2020年,全球爆發(fā)新型冠狀病毒,這不正是大自然對(duì)人類的懲罰嗎?比爾蓋茨說過:“威脅成千上萬(wàn)人生命安全的將是病毒,而非核武器?!毙鹿诓《静贿^是對(duì)人類敲響了警鐘。
今天,我們討論未來(lái)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì),離不開社會(huì)的變化。在病毒肆虐的環(huán)境下,全球開始收縮生產(chǎn),限制流動(dòng),世界經(jīng)濟(jì)自然發(fā)生著天翻地覆的變化。美國(guó)亂成一團(tuán)麻,歐洲大面積封城鎖國(guó),各國(guó)不斷加大外來(lái)輸入人員的限制與檢查,全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入大衰退。
一、中國(guó)成為世界經(jīng)濟(jì)的安全島。全球經(jīng)濟(jì)大停擺,中國(guó)卻迎來(lái)了高光時(shí)刻。
2020年中國(guó)出口超預(yù)期增長(zhǎng),自去年2月以來(lái),中國(guó)出口增速持續(xù)回升,11月單月增長(zhǎng)21%,創(chuàng)下2018年以來(lái)單月最高增速。截至去年3季度末,中國(guó)出口占全球的份額較2019年底提升1.3個(gè)百分點(diǎn)至14.5%,是近十多年以來(lái)的最高值。隨著海外政策和疫苗的普及,海外經(jīng)濟(jì)將逐步回升,中國(guó)供給替代仍將持續(xù)??紤]到今年不同情形下的全球貿(mào)易增速和中國(guó)出口份額的回落程度,預(yù)計(jì)中國(guó)出口增速仍會(huì)保持5%-10%的增速。
國(guó)際貨幣基金組織(IMF)2020年10月13日發(fā)布了《世界經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》,預(yù)計(jì)2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)1.9%,是全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體。該報(bào)告預(yù)計(jì),2020年全球經(jīng)濟(jì)將萎縮4.4%。今年開始,IMF對(duì)2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的預(yù)期保持不變,2021年增速預(yù)期則下調(diào)了0.3個(gè)百分點(diǎn)。2021年1月,世界銀行在《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告中預(yù)計(jì),2020年、2021年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將分別增長(zhǎng)2%和7.9%。
所以,對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說,國(guó)家給了我們最好的成長(zhǎng)土壤,雨露春風(fēng)均在,未來(lái)大有可期。
二、中國(guó)的消費(fèi)生態(tài),未來(lái)就像一顆會(huì)呼吸的肺。
新冠病毒肺炎,首先傷害我們的肺。而肺的一呼一吸,和目前新冠環(huán)境下老百姓的出行環(huán)境幾乎一模一樣。病毒來(lái)了,所有的人都回到住所,社區(qū)封閉,城市封城,像是肺在吸氣。病毒散了,人們會(huì)走出來(lái),四處擴(kuò)張走到,像是肺在呼氣。一呼一吸,生活常態(tài)。
在這種新型的自然環(huán)境下,中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境,也在發(fā)生本質(zhì)的變化。適應(yīng)這種變化的行業(yè),將會(huì)得到倍增發(fā)展。與這種生態(tài)變化脫離的企業(yè),將會(huì)日益艱難。
2020年,我們藍(lán)狙合作的楊掌柜公司,是一家做方便面的企業(yè),由于疫情期間,百姓缺少食品,楊掌柜的產(chǎn)品保質(zhì)期長(zhǎng),便于儲(chǔ)存,味道又好,業(yè)績(jī)從2.5億,直接飆升到了8億,達(dá)到了楊掌柜公司16年的最高峰值。這就是疫情環(huán)境造就的機(jī)遇。當(dāng)然,我也遇到過很多其他行業(yè)的企業(yè),破產(chǎn)轉(zhuǎn)型的比比皆是。
隨著這種生態(tài)的不斷演變,老百姓會(huì)逐步適應(yīng)并習(xí)慣這種變化,從而變得越來(lái)越懶。這種行為不可逆,未來(lái)會(huì)走向“顧客——配送人員——企業(yè)”三點(diǎn)一線的消費(fèi)世界。每當(dāng)疫情出現(xiàn),所有的人都窩在家里,利用互聯(lián)網(wǎng)線上下單,企業(yè)將生產(chǎn)的產(chǎn)品通過快遞配送人員,送達(dá)社區(qū),三點(diǎn)一線的營(yíng)銷成立了。顧客全在家里,路上全是配送員,工廠分布在點(diǎn)點(diǎn)各處。
截止到筆者寫這篇文章的時(shí)間(2021年1月12號(hào)),全世界累計(jì)確診新冠病毒病例已經(jīng)突破9126萬(wàn)人,死亡人數(shù)突破了194萬(wàn)。新冠病毒是一種從未發(fā)現(xiàn)過的“流氓病毒”,既有流感病毒的易傳染性,又具備艾滋病特征,能破壞人體免疫,而且很難康復(fù),極易變異,很難研發(fā)出通用型疫苗。那么未來(lái),很大程度上人類將會(huì)與新冠并存,除非制造出通用疫苗。
在這種巨變的環(huán)境下,企業(yè)都應(yīng)該提前思考,如何順應(yīng)這種變化,進(jìn)而從戰(zhàn)略上對(duì)企業(yè)進(jìn)行快速調(diào)整。
三、互聯(lián)網(wǎng)的滲透力越來(lái)越強(qiáng),消費(fèi)審美越來(lái)越高,倒逼工廠創(chuàng)新升級(jí)。
除了新冠對(duì)企業(yè)造成的影響,互聯(lián)網(wǎng)的力量更是倒逼工廠創(chuàng)新升級(jí)。從沒有任何時(shí)代像今天一樣,讓企業(yè)如此緊張。過去很多企業(yè)不創(chuàng)新,或者微創(chuàng)新,暫且可以保持發(fā)展。但是在互聯(lián)網(wǎng)面前,在新冠面前,不創(chuàng)新只有死路一條,而且死得很快。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)讓信息更透明,消費(fèi)者可以通過工具了解更多信息,審美更高端,眼光更具全球化。在電商平臺(tái)搜索一款牛奶,你可以搜到全世界的好產(chǎn)品。除了國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的進(jìn)口產(chǎn)品,亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際版、抖音國(guó)際等全球電商,又為消費(fèi)者提供了更豐富的世界產(chǎn)品。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不再僅是家門口的對(duì)手,更是來(lái)自全世界的品牌。
另一方面,年輕人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更熟練、廣泛,更有針對(duì)性。傳統(tǒng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中,如果不能與年輕人同頻,你的產(chǎn)品、營(yíng)銷方式,將會(huì)很快成為古董,被年輕人果斷遺棄。沒有任何時(shí)代,比當(dāng)今的迭代速度更快。
越來(lái)越多的新型營(yíng)銷方式誕生,直播、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、電商等,讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商壓力山大。出于本能保護(hù),廣大經(jīng)銷商會(huì)聯(lián)合廠家對(duì)這類新型渠道進(jìn)行抵制。香飄飄、衛(wèi)龍等企業(yè)紛紛發(fā)聲,承諾不給社區(qū)團(tuán)購(gòu)供貨。實(shí)際上,這種新型的營(yíng)銷平臺(tái),就行當(dāng)年電商剛剛興起一樣,無(wú)論你參不參與,都會(huì)有適合渠道類型的新品牌、新產(chǎn)品誕生。也都將擁有屬于自己的消費(fèi)群體,你的蛋糕早晚會(huì)被分割。
以前是企業(yè)生產(chǎn)什么,消費(fèi)者吃什么?,F(xiàn)在則變成了,消費(fèi)者喜歡吃什么,企業(yè)要做什么。主謂關(guān)系發(fā)生了完全的調(diào)換,消費(fèi)需求、渠道需求,正在不斷倒逼工廠創(chuàng)新升級(jí)!
四、財(cái)富將會(huì)重新分配,產(chǎn)品營(yíng)銷,必然走向文化營(yíng)銷。
隨著各類新型需求、新型營(yíng)銷平臺(tái)的誕生,抓住機(jī)遇的企業(yè)將會(huì)快速崛起。在快消品企業(yè)我就見到大量的商貿(mào)型企業(yè)、創(chuàng)新型公司,沒有工廠,純靠代工,依托自己快捷靈敏、創(chuàng)意十足的營(yíng)銷方式,在品類中快速勝出,成為新晉品牌。比如元?dú)馍?、拉面說、三頓半、馬力噸噸等品牌。
隨著業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),企業(yè)擁有了足夠的利潤(rùn),又將會(huì)大幅度并購(gòu)、收購(gòu)、重組工廠,將原有的傳統(tǒng)企業(yè)并為己有。而更多的資本,非常傾向于這類更具創(chuàng)新思維的新秀品牌,越來(lái)越多的資金向這類企業(yè)傾斜。財(cái)富最終將從傳統(tǒng)企業(yè)老板手里,重新分配到新秀領(lǐng)導(dǎo)者手中。
同時(shí),隨著中國(guó)國(guó)際化步伐的邁進(jìn),中國(guó)的產(chǎn)品,將會(huì)夾雜更多的文化元素,走向世界。東方之獅一旦蘇醒,將會(huì)勢(shì)如破竹,震撼世界。未來(lái)我們賣的不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品屬性,站在世界之巔,每一款產(chǎn)品都將是中國(guó)文化元素的載體。
五、商業(yè)的落腳點(diǎn),終將回歸百姓??萍?、商業(yè)創(chuàng)新,必然引領(lǐng)未來(lái)。
新冠疫情下的全球金融危機(jī),讓更多人失去了收入的來(lái)源,消費(fèi)更加謹(jǐn)慎。很多企業(yè)不得不放低姿態(tài),擁抱大眾消費(fèi)。產(chǎn)品更具性價(jià)比,營(yíng)銷更加接地氣,商業(yè)逐步回歸大眾本質(zhì)。拼多多、直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì),就是高性價(jià)比。
高性價(jià)指的比并不是低質(zhì)。很多平臺(tái)會(huì)充斥一些劣質(zhì)、山寨的假貨,是不長(zhǎng)久的,也根本做不成品牌。高性價(jià)比指的是讓消費(fèi)者感覺物有所值的品質(zhì)產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá),騙子豈能永遠(yuǎn)得利?做品牌,必須要有工匠精神,為消費(fèi)者研發(fā)好產(chǎn)品,同時(shí)有足夠的鉆研,不斷為消費(fèi)者降低成本,最終才能打造出高性價(jià)比的“長(zhǎng)銷”品牌。
創(chuàng)新,在如今比任何時(shí)代更為迫切。除了軟件、硬件的科技創(chuàng)新,商業(yè)模式、營(yíng)銷方式、產(chǎn)品創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)模式等商業(yè)創(chuàng)新,都將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。很多企業(yè)不具備科技創(chuàng)新實(shí)力,可以在商業(yè)創(chuàng)新上發(fā)力,同樣極具價(jià)值。
胖東來(lái)是國(guó)內(nèi)單店盈利能力最強(qiáng)的超市,5家店年銷量70億以上。給胖東來(lái)經(jīng)常供貨的鄭州龍婷貿(mào)易董事長(zhǎng)李新濤先生就發(fā)現(xiàn),在選品上,任何超市都很難與胖東來(lái)相比。胖東來(lái)的消費(fèi)者,普遍在30歲左右,是主流的消費(fèi)人群。而其他商超的消費(fèi)者更多是40歲及以上的人群。
為什么那么多年輕人喜歡逛胖東來(lái)呢?產(chǎn)品的新鮮度,是胖東來(lái)的殺手锏。胖東來(lái)的選品流程非??欤?/span>3天可以確定一款新品,同時(shí)不要任何進(jìn)店費(fèi)用、條碼費(fèi)用。據(jù)李總反饋,一些大超市的進(jìn)貨流程有的高達(dá)3月之久,新品進(jìn)超市的費(fèi)用更是名目繁多。而胖東來(lái)為了加快自己的發(fā)展速度,比任何商超對(duì)新品的需求更大。正是運(yùn)營(yíng)上選品的創(chuàng)新,造就了胖東來(lái)的輝煌。
所以,決勝未來(lái),核心在于創(chuàng)新,不管你是高科技高難度的創(chuàng)新,還是商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的創(chuàng)新,都有機(jī)會(huì)贏在未來(lái)。世界上最大的不變,就是變化。衷心祝愿大家2021年,都能夠抓住機(jī)遇,擁抱趨勢(shì),在自己的行業(yè)揚(yáng)帆起航,牛氣沖天。
作者:劉大賀
上海藍(lán)狙策劃董事長(zhǎng)、食品策劃專家、《未來(lái)抖商》暢銷書作者、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家。
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