昨天回老家，和小外甥（初一）一起玩吃雞游戲，他去屋里找零食，我自己先開(kāi)了一局，等他回來(lái)我打的已經(jīng)快結(jié)束了。小外甥邊吃零食，邊在我旁邊轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，一分鐘內(nèi)問(wèn)了我兩次結(jié)束了沒(méi)。見(jiàn)我還沒(méi)結(jié)束，他突然不愿等我，自己開(kāi)局了。我心想，現(xiàn)在的孩子耐心真的不足，等幾分鐘都耐不住。

剛好，我們正在給一家餅干企業(yè)做策劃，產(chǎn)品還在內(nèi)測(cè)，小外甥也吃了那款餅干。我問(wèn)他好吃嗎？他思考了一下說(shuō)：“沒(méi)有奧利奧好吃。我最喜歡吃巧克力?！薄翱墒沁@個(gè)產(chǎn)品有芝麻和椰干，有營(yíng)養(yǎng)啊。”“不好吃啊，不甜?！毙⊥馍闷鹨粔K堅(jiān)果棒去吃了。

兩段片段時(shí)光，讓我感觸頗深。對(duì)于年輕孩子來(lái)說(shuō)，耐心，有趣嗎？營(yíng)養(yǎng)和健康，有口味重要嗎？

反思自己做策劃多年，做傳播多年，服務(wù)了很多食品企業(yè)，老板在和藍(lán)狙交流的時(shí)候，往往介紹自己的產(chǎn)品滔滔不絕。年齡大的老板，對(duì)產(chǎn)品的功效、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、健康概念、食材品質(zhì)，往往重點(diǎn)表達(dá)。實(shí)際上快消品大部分消費(fèi)人群是年輕人，如果年輕人都像我小外甥一樣，沒(méi)有耐心聽(tīng)你解釋，對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康概念根本不重視，營(yíng)銷(xiāo)和傳播不就南轅北轍了嗎？

年輕人，到底喜歡什么樣的產(chǎn)品？企業(yè)應(yīng)該如何更好的營(yíng)銷(xiāo)年輕人呢？針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)分析一下現(xiàn)階段的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。

一、耐心被新媒體平臺(tái)不斷稀釋，針對(duì)年輕人的品牌營(yíng)銷(xiāo)正在變天。

影響消費(fèi)行為最大的工具就是媒體，在眾多媒體中，短視頻平臺(tái)是受眾最多的工具。2016年，隨著15S抖音、57S快手的崛起，短視頻迎來(lái)了爆發(fā)增長(zhǎng)期，3450家短視頻平臺(tái)陸續(xù)成立。如今的短視頻平臺(tái)早已收獲大量的用戶，卻仍然呈現(xiàn)出熱潮不退的趨勢(shì)。《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2020年12月我國(guó)短視頻用戶已達(dá)8.73億，網(wǎng)民對(duì)短視頻的使用率高達(dá)88.3%。

短視頻閱讀方便，興趣針對(duì)性強(qiáng)，用戶在觀看的過(guò)程中，不斷被培養(yǎng)出全新的閱讀習(xí)慣，“耐心”被逐漸稀釋，尤其是心智未成熟的年輕人。于是就出現(xiàn)了眾多有趣的商業(yè)現(xiàn)象。在抖音上，你會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)并不是價(jià)格越低越有市場(chǎng)，標(biāo)價(jià)很高的商品銷(xiāo)量也不錯(cuò)。

以“云南菌菇包”舉例，抖音上19.9的產(chǎn)品，鏈接銷(xiāo)量都是高達(dá)上百萬(wàn)單，而同樣的產(chǎn)品，拼多多批發(fā)價(jià)4.5元/包。因?yàn)橄M(fèi)者缺乏耐心，抖音上看到感興趣的產(chǎn)品，直接下單了，懶得去其他平臺(tái)比價(jià)。而這樣價(jià)格不低銷(xiāo)量巨大的產(chǎn)品，在抖音比比皆是。所以消費(fèi)者沒(méi)有耐心，也是一種巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

為了迎合消費(fèi)者，減少消費(fèi)者等待的時(shí)間，讓用戶閱讀更快捷，抖音近日上線了“倍速播放”的功能。用戶在視頻播放界面長(zhǎng)按，就會(huì)出現(xiàn)“倍速播放”的按鈕，提供了0.5、正常、1.5、2倍四種檔位。目前這一功能只針對(duì)單個(gè)視頻，倍速播放是長(zhǎng)視頻平臺(tái)標(biāo)配的功能，短視頻平臺(tái)也加入此功能，可見(jiàn)消費(fèi)者想要的是對(duì)信息更快的獲取需求。

對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，信息傳達(dá)給消費(fèi)者越多、時(shí)間越久，營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值越大，效果越好。但是當(dāng)媒體平臺(tái)紛紛加快，不斷縮短內(nèi)容對(duì)用戶碎片化時(shí)間的占用，企業(yè)就不得不重新審視自己的營(yíng)銷(xiāo)行為和邏輯。

二、為了更好的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)無(wú)所不用其極，世界早已變得面目全非。

無(wú)論消費(fèi)者如何變化，商家總有辦法跟上需求的節(jié)奏。消費(fèi)者追求更好的口感，于是誕生了更多的香精香料添加劑。肉寶王、香精、甜蜜素、增香劑、增筋劑等等，力爭(zhēng)讓產(chǎn)品在很低成本下，口感更好。加心、烘烤、泡制、油炸等工藝，不斷創(chuàng)新，升級(jí)產(chǎn)品口感，迎合消費(fèi)需求。

在營(yíng)銷(xiāo)傳播上，也是無(wú)所不用其極。近日小紅書(shū)“照騙”成了熱搜，唯美的景區(qū)、產(chǎn)品、環(huán)境，吸引了眾多網(wǎng)友，結(jié)果被狠狠打臉。網(wǎng)友紛紛表示“小紅書(shū)的網(wǎng)圖和現(xiàn)實(shí)的差距，不能說(shuō)一模一樣，簡(jiǎn)直毫無(wú)關(guān)系。”

其實(shí)，小紅書(shū)一直是商家種草的一個(gè)好工具，既然是種草，就一定要足夠吸引人，才能夠起到誘導(dǎo)的價(jià)值。為了讓產(chǎn)品更誘人，景區(qū)更美麗，博主和企業(yè)利用拼接、美顏、特效等技術(shù)，讓圖片和視頻更誘人。不僅是圖文媒體，短視頻種草同樣如此，多數(shù)網(wǎng)友表示很難買(mǎi)到視頻中一模一樣的產(chǎn)品。

曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》寫(xiě)過(guò)一句話：“假作真時(shí)真亦假”，正如當(dāng)今的新媒體平臺(tái)。我們見(jiàn)到的，未必是真的。我們想買(mǎi)的，未必是想要的樣子，信息紛紛擾擾，哪里是真，哪里是假？作為一名普通消費(fèi)者，真的很難辨別。

信息真假難辨，傳播節(jié)奏快捷，用戶的耐心自然降低，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度、對(duì)產(chǎn)品的信任度降低。更多的商家丟掉了做品牌的夢(mèng)想，轉(zhuǎn)換成“打一槍換一個(gè)地方”的經(jīng)商邏輯，產(chǎn)品能賣(mài)給消費(fèi)者一次，就贏了。為了“速成”，無(wú)所不用其極，新式電商、新型營(yíng)銷(xiāo)方式，也自然槽點(diǎn)頗多。

不過(guò)，在這些詬病的背后，我們也看到了積極因素和案例，越來(lái)越多的好產(chǎn)品也從鄉(xiāng)村、民間、小企業(yè)、工匠身邊，被更多人了解，走向全國(guó)。而以羅永浩、薇婭、李佳琦、老爸測(cè)評(píng)等代表的網(wǎng)紅，選品更為嚴(yán)格，推廣更為真實(shí)，正在積極引導(dǎo)直播朝著更安全、更快捷的方向發(fā)展。

三、擁抱新變化，大膽嘗試，更真摯做產(chǎn)品，更直接做營(yíng)銷(xiāo)。

截至目前，很多企業(yè)是沒(méi)有做過(guò)電商的，更不說(shuō)直播了。很多主播都是年輕人，而更有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高管或?qū)＜?，卻鮮有人知。直播一定是越專業(yè)，對(duì)用戶的影響力越大，專家做直播其實(shí)更有成功幾率。但是，人的思維有慣性，當(dāng)在自己的舒適區(qū)習(xí)慣了，就會(huì)懶得改變，時(shí)間久了，會(huì)對(duì)新事物新變化排斥、否定，就會(huì)錯(cuò)過(guò)發(fā)展機(jī)遇。所以，面對(duì)新變化，我們要積極擁抱。面對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，我們要大膽嘗試。

當(dāng)所有的商家都在“過(guò)度”、“虛假”營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)大部分廠家都在過(guò)度添加添加劑時(shí)，往往誕生出極其難得的機(jī)會(huì)。正如《厚黑學(xué)》描述的一樣，當(dāng)人都變得虛偽虛假時(shí)，你很傻、很真、很誠(chéng)，往往會(huì)得到更多人的擁戴和支持。做人要反著來(lái)，做商業(yè)也要反著來(lái)。

消費(fèi)者沒(méi)有耐心，我們要有耐心。消費(fèi)者不追求健康和營(yíng)養(yǎng)，年輕不懂事，我們不能欺騙他。產(chǎn)品研發(fā)上，不昧心，不貪心。商業(yè)傳播上，不夸大，不過(guò)度。對(duì)待粉絲上，不說(shuō)謊，不騙人。品牌宣傳上，不急躁，不功利，一定能做的越來(lái)越好。